《中华人民共和国消费者权益保护法》自1994年实施20年
来首次修改，于2014年3月15日起开始施行。新“消法”亮点频频，很多内容经全国人大
常委会认定被写进“消法”，正式成为法律条文。
阅读材料，运用所学知识，回答下列问题：
（1）“很多内容经全国人大常委会认定被写进‘消法’，正式成为法律条文”，这体现了法律的哪一特征？
（2）漫画中的“网购新规”保护了消费者的什么权益？
（3）小明网购了一双运动鞋，货到打开一看不太满意，与商家协商无果。请你为小明支几招。（6分）
答案
（1）法律是由国家制定或认可的行为规范。
（2）自主选择权；公平交易权；知悉真情权。（其中一个，2分）
（3）小明应当通过合法途径解决消费纠纷、维护合法权益：①请求消费者协会调解。②向有关行政部门申诉。③根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。④向人民法院提起诉讼。（其中任意三点，每点2分，共6分。）
