宋雪的妈妈晚上11点下班回家后，看到女儿房间的灯还亮着，就怀疑她正在看小说。于是，妈妈以找东西为由来到女儿的房间。恰巧妈妈在女儿的抽屉里找到一本言情小说，于是就生气地骂了宋雪。宋雪和妈妈顶起了嘴，并大声叫嚷：“把我打死吧！”妈妈打了宋雪两巴掌，并把书撕了。宋雪冲出了家门，妈妈随之追出，可是没能追到。直到第二天早上，宋雪才回到家中。
1．宋雪与妈妈发生冲突的根本原因是
A．宋雪性格怪异，自以为是
B．妈妈缺乏对宋雪的教育
C．母女间没能心平气和地交流和沟通
D．母女间年龄上的差距
2．与父母发生冲突时，我们应
A．对他们不理不睬
B．懂得以强硬的态度顶撞，以粗暴的举止反抗
C．学习宋雪，以出走等方式给父母点教训
D．学会努力克制自己，善于架起沟通的桥梁
1．C
2．D
【分析】
1．此小题材料表明母女间没能平等地交流和沟通，父母与子女之间产生了矛盾和冲突，所以我们应该学会积极主动的与父母平等交流沟通，去理解父母尊重父母，体谅父母，努力搭建好沟通的桥梁。所以C的观点正确，符合题意； ABD的观点都不是母女产生冲突的根本原因，排除。故选C。
考点：沟通传递爱
2．此小题考查与父母沟通的技巧和方法。据教材知识，当与父母发生矛盾时，不要冲动，要学会冷静处理矛盾，要理解父母，尊重父母；要掌握一定的技巧和方法，与父母更好地沟通。所以D符合题意，有利于亲子关系的和谐； ABC的做法明显不可取，是不尊重父母的表现，不利于亲子关系的和谐，排除。故选D。
